Le m-learning : une opportunité pour entreprendre ?

      Lors de ma soutenance de mémoire, je me suis interrogé sur le fait d'entreprendre grâce au m-learning. Le lien ci-dessous vous permettra d’accéder au powerpoint qui m'a servi de support lors de ma présentation.

Le m-learning : une opportunité pour entreprendre ?

Comment faire un bon module m-learning ?

 Nous allons maintenant découvrir comment améliorer le contenu d’une formation m-learning. Dans son article « Dix conseils pour la conception de contenus d'apprentissage mobile », Gere Griffin, directeur de Skill-Pill M-Learning, dresse une liste de dix astuces pour concevoir un module de m-learning.

Voici ses préconisations :

1.    Des contenus de deux minutes : Le but du m-learning est de fournir les points clés et non une formation complète. N'oublions pas non plus que les modules doivent être consultables à n'importe quel moment et qu'une durée courte facilite cela.

2.    Privilégier l’animation à la vidéo : A force de développer des contenus pour mobile, Gere Griffin et son équipe ont remarqué que l'animation est préférable à la vidéo. La raison vient du fait que cela est plus attrayant pour l'apprenant. L’exemple ci-dessous illustre la différence entre une vidéo et une animation de Patrick Kron.

 

3.    Personnaliser le contenu : Bien que l'on soit obligé de développer du contenu générique pour une formation. Avec l'utilisation d'un vocabulaire ou d'un accent propre à une zone géographique, on peut personnaliser le contenu de la formation pour un public spécifique. Prenons l'exemple d'un apprenant francophone qui souhaite apprendre la langue anglaise avant d'aller faire un séjour aux États-Unis. Un module en langue anglaise avec des expressions souvent utilisées sur le sol américain pourra faciliter la discussion avec des habitants. On peut également faire beaucoup plus en termes de personnalisation mais cela augmentera les coûts de développement des modules. Il faut donc faire un arbitrage entre contenu générique et contenu personnalisé.

4.    Donner des astuces pour progresser : Le sentiment d'isolement peut repousser les apprenants, il faut les guider dans les modules au travers des consignes mais ils veulent aussi savoir comment travailler plus efficacement, plus intelligemment et plus rapidement qu'auparavant.

 

5.    Ciblez les 5% des comportements réparateurs ou récidivistes : Si l'on arrive à identifier au sein d'une organisation, les zones où le travail n'est pas bien fait ou non conforme (les personnes savent ce qu'elles doivent faire mais ne le font pas), on peut réaliser des gains de productivité et améliorer la rentabilité. Identifier ces mauvais comportements permet des réaliser des modules qui répondent davantage à ce que les apprenants ont besoin de mieux travailler.

6.    Concevoir les modules avec les utilisateurs : Ils sont les mieux placés pour évaluer et influencer le développement d'un produit car s'il répond à leurs besoins, envies et caractéristiques, il pourra être adopté plus facilement.

7.    Adapter les contenus en fonction des événements à venir : Le besoin d'acquérir des connaissances et de les appliquer est le fil conducteur du m-learning. Un évènement tel que la mise sur le marché d'un nouveau produit peut nécessiter la mise en place d'une formation m-learning pour un commercial itinérant. En effet, connaître les forces et faiblesses du produit que l'on souhaite vendre permet d'adapter son argumentaire commercial.

8.    Ne pas forcer mais encourager l'apprentissage : Le m-learning peut améliorer la productivité d'un salarié car il est disponible sur un support personnel, à n'importe quel moment et en fonction des besoins. L'entreprise doit encourager ses salariés à cette forme d'apprentissage.

9.    Encourager les apprenants à s’auto-évaluer : Il faut encourager les apprenants à utiliser leurs connaissances pour faire face à des situations. Grâce à l'auto-évaluation, les apprenants peuvent savoir les résultats positifs et négatifs. Cela permet de pouvoir encore progresser.

10.    Rendre l’expérience attrayante : Le m-learning doit proposer un contenu clair et être disponible n'importe quand et n'importe où. Il doit être consommable tout de suite par l'utilisateur pour qu'il ait encore envie d'utiliser cette technologie par la suite.

 

Sources :

Griffin, Gerry. «Ten tips for designing mobile learning content». In Learning Solutions magazine. Articles. [En ligne]. http://www.learningsolutionsmag.com/articles/700/ten-tips-for-designing-mobile-learning-content.